KEVIN VOYAGEAI 教學 ChatGPT Work 新手教學(桌面 App 版) 以桌面版為主
✳ ChatGPT 桌面 App,不用寫程式、不碰終端機

ChatGPT Work 是什麼?
工作模式新手教學

同一個問題,用「對話」問,拿回來的是一段回答;切到「工作」交代,拿回來的是一份檔案。ChatGPT Work(中文介面叫「工作」)就是讓 ChatGPT 接下一整件事,查資料、讀檔案、做出簡報或試算表,交給你檢查。

這份教學講清楚:工作模式在哪裡開、會不會耗額度、第一個任務怎麼交代、你的檔案會去哪裡,以及它和一般對話、Codex 怎麼分工。

🧭 Work 是什麼🔎 怎麼開💳 方案與額度 📝 交代的五件事☁️ 雲端或本機🛡️ 權限⚖️ 跟 Codex 的差別
K講師 Kevin · KEVIN VOYAGE · 閱讀時間約 10 分鐘 · 內容更新至 2026/11/10
⚡ 30 秒版本:四件事先知道
  1. 要答案用「對話」,要成品用「工作」。工作模式會自己規劃、查資料、做檔案,最後交回一份可以檢查的成果。
  2. 桌面 App 上方中間切到「工作」。看不到切換時,展開左側欄,確認目前在 ChatGPT,不是 Codex。
  3. 工作模式和 Codex 共用額度。免費與 Go 方案只能在桌面版有限度使用,Plus 以上桌面、網頁、手機都能用。
  4. 交代任務講清楚五件事:成果、資料、限制、標準、檢查點。工作坊裡最常漏掉的是最後一件。

以下是完整版。每一節都能單獨看,卡在哪裡就跳到哪一節。

00
What is Work

ChatGPT Work 是什麼:要答案用對話,要成品用工作

官方的定義是:ChatGPT Work 是把真正的工作委派給 ChatGPT 的方式。想要回答、解釋、腦力激盪或一段短稿,用對話;想要一個有明確成果的任務,例如一份簡報、一份分析、定期更新的報告,或一個你可以檢查、拿去用的檔案,就用工作模式。

對話:拿回一段回答
  • 問問題、查資料、討論想法
  • 改一段文字、寫一封短訊息
  • 你問一句,它答一句
工作:拿回一份成品
  • 研究、分析,整理成報告或比較表
  • 做出簡報、試算表、文件、PDF
  • 自己規劃步驟,需要時停下來問你

工作模式能用你給的檔案、已安裝的外掛程式,以及你同意的工具;在桌面版,功能有開放時還能用電腦裡的檔案、應用程式和瀏覽器。它會顯示進度,碰到需要資料或需要你核准的地方,會先停下來。

i它和 Claude Cowork 是同一類工具

會自己規劃、用工具、停下來問你、做到交件的 AI,就是一般說的 AI Agent。Claude 那邊對應的功能叫 Cowork;如果你是搜「GPT Cowork」找到這裡,要找的就是工作模式。兩者的差別見Claude Cowork 新手教學。

01
Turn it on

怎麼開:上方切到「工作」,資料夾從專案加入

打開 ChatGPT 桌面 App,畫面上方中間有「對話|工作」切換,選「工作」就進入工作模式。還沒安裝桌面 App,先照Codex 下載與安裝教學裝好,ChatGPT 和 Codex 在同一個 App 裡。

對話 工作 我們要處理什麼? 與 ChatGPT 一起工作 + 要求核准 GPT-6.1 Sol ⌄ 1 2 3 4
介面示意圖(依 2026 年 11 月的畫面繪製):① 上方切到「工作」② + 上傳檔案或在專案中工作 ③ 權限 ④ 模型與推理強度
  1. 上方中間切到「工作」

    也可以用快捷鍵:Mac 按 ⌃ + 2,Windows / Linux 按 Alt + 2(1 是對話、3 是 Codex)。看不到這個切換,就展開左側欄,確認目前在 ChatGPT,不是 Codex。

  2. 要用電腦裡的資料夾,就建立專案

    點輸入框左下角的「+」,選「在專案中工作」,建立專案時在「來源資料夾」按「新增」,挑選電腦上的資料夾。只用幾個檔案的話,「+」裡的「新增相片與檔案」直接上傳就好。

  3. 看一眼「+」旁邊的權限

    確認寫的是「要求核准」,再送出任務(第 05 節)。右邊的模型選單可以換模型與推理強度。

新增相片與檔案從電腦上傳從檔案庫加入製作圖像網路搜尋在專案中工作繪圖Google Drive1
① 點輸入框左下角的「+」,選「在專案中工作」
建立專案專案名稱例:十月週報來源資料夾在這台電腦上新增資料夾 ⌄新增預設記憶 ⌄建立專案23
② 在「來源資料夾」按「新增」挑資料夾 ③ 按「建立專案」
介面示意圖(依 2026 年 11 月的畫面繪製,實際畫面依版本可能不同)
!介面還在調整

Claude 已經把聊天和 Cowork 合併成同一個對話,ChatGPT 的「對話|工作」之後也可能整併成一個入口。畫面上找不到這個切換時,直接在對話裡描述你要的成果,並以官方說明的最新做法為準。

iPlus 以上,網頁版和手機也能用

網頁版的 ChatGPT 一樣有對話和工作可以切換,但網頁版的工作模式都在雲端執行,打不開你電腦裡的資料夾。要處理電腦裡的檔案,請用桌面版。

02
Plans & usage

要付費嗎?方案與額度(和 Codex 共用)

免費帳號也碰得到工作模式(陸續開放中),但只限桌面版、額度有限。想在網頁和手機上用,或常常交代大任務,要 Plus 以上。

方案月費(美元)工作模式
Free0有限度使用,只限桌面版
Go8有限度使用,只限桌面版
Plus20桌面版、網頁、手機
Pro100 / 200 / 500 三級桌面版、網頁、手機,可以跑更長的工作
Business / Enterprise / Edu依方案依工作區設定,管理員可開關

價格取自 OpenAI 官方文件的美元定價,實際金額與稅費以你結帳時看到的為準。

工作模式和 Codex 共用同一份額度:計價、點數和用量上限都一樣,在工作模式用掉的,Codex 那邊就少了。額度用完時,進行中的那一輪還能繼續做(受合理使用限制),Plus、Pro 也能加購點數。免費與 Go 方案能選的模型也比較少。

✓讓額度撐久一點
  • 一句話就能回答的事,切回「對話」問,不必交代成任務。
  • 簡單、重複的任務選比較輕的模型;官方建議困難的成品才用最強的模型,大任務開始前先看一下用量。
  • 第一次交代就把五件事講清楚(第 03 節),少來回幾次就省幾次。
03
Your first task

第一個任務:交代任務的五件事

官方建議交代任務時說清楚:要什麼成果、用哪些資料、有什麼限制、怎樣算做好、什麼時候停下來給你看。整理成五件事,任何任務都能套。

🎯成果要交回什麼檔案、給誰看
📚資料用哪些資料,而且只用這些
🚧限制不能做的事,例如不要改任何檔案
✅標準怎樣算做好:欄位、頁數、語氣
⏸️檢查點什麼時候先停下來給你看

練習請用你自己的工作素材。我在企業工作坊不提供範例檔,原因是 AI 會學你給它的語氣、格式和規則;用別人的範例,學到的就是別人的做法。人名先改成「客戶 A」這類稱謂再交出去。

萬用範本任何任務都能套
【成果】〔要交回什麼檔案、給誰看〕 【資料】〔用哪些資料,而且只用這些〕 【限制】〔不能做的事,例:不要改任何檔案〕 【標準】〔怎樣算做好,例:欄位、頁數、語氣〕 【檢查點】〔什麼時候先停下來給我看〕

套用範例:三個可以直接改的任務

做簡報先交草稿
【成果】一份 8 頁簡報,給〔對象〕在〔場合〕使用。 【資料】只用我附上的〔會議紀錄、調查結果〕。 【限制】資料裡沒有的數字不要自己補。 【標準】每頁一個重點,結論和建議分開寫,證據不足的說法標出來。 【檢查點】先給我大綱,我確認後再做完整簡報。
比較試算表附資料來源
【成果】一份比較〔選項〕的試算表,最後一個分頁寫總結與建議。 【資料】我附上的筆記,加上官方網站的公開資料。 【限制】查不到的格子寫「查無」,不要用推測的數字。 【標準】列出最重要的比較項目,每個數字附來源網址。 【檢查點】做完先列出你沒把握的地方,再交給我。
每週整理只列清單、不改檔案
【成果】一份清單:「〔資料夾名稱〕」裡還標著「待補」的地方,和這一週改過的檔案。 【資料】只看這個資料夾。 【限制】只列清單給我看,不要改任何檔案。 【標準】每一項寫出檔名和位置。 【檢查點】列完就停,等我決定下一步。

第三個任務跑順之後(免費方案沒有排程),可以到左側欄的「已排程」(時鐘圖示)新增任務,設成每週固定時間自動跑。排程時沒人看著,權限維持「要求核准」;要讀電腦裡的資料夾,到時候電腦和 ChatGPT 都要開著。

成品出來之後:請它自己檢查一次

萬用檢查任何成品都能用
請檢查剛剛的成果,回答我: 1. 你用了哪些資料?每個重點出自哪裡? 2. 你做了哪些假設? 3. 有哪些資料你拿不到,或看不懂? 4. 對照原本的檔案再檢查一次,有沒有不一致的地方? 5. 哪些地方需要我親自確認?

它的自我檢查只是第一關。數字、日期、對外的說法,最後還是要自己看一遍。

04
Cloud or local

在雲端還是本機跑?你的檔案會去哪

網頁版的工作模式一律在雲端執行。桌面版則可能有兩種選擇,看你的帳號或工作區有沒有開放本機執行:

執行位置能做什麼要注意
雲端在隔離的雲端環境執行;關掉桌面 App 也能繼續,可以在網頁或手機接著看用上傳的檔案、連接的工具和允許的網站,一般碰不到你電腦的檔案
本機使用你電腦上的檔案、應用程式和瀏覽器電腦要開著、連得上;不代表資料完全不出電腦

官方寫得很清楚:就算在本機執行,檔案本身可以留在電腦上,但任務用到的檔案片段、你的指令、螢幕截圖、瀏覽器內容和工具結果,可能會送到 OpenAI 處理。本機執行不等於離線,也不等於只在你的電腦上運算。

  • 資料會不會拿去訓練模型:Business、Enterprise、Edu 工作區的資料預設不會;官方方案頁寫明 Free、Go、Plus、Pro 的內容都會用於訓練模型,但可以選擇退出。
  • 加進來的資料夾,就是它的工作範圍:在範圍內改檔案不會逐一問你,就算選「要求核准」也一樣,「要求核准」只在跨出範圍時才問。要它先停下來,就在【檢查點】寫「動手前,先列出你要新增和修改的檔案」。這是請它遵守,不是技術上鎖住,重要檔案先備份。
適合加進來的資料夾
  • 這次任務需要的那一個資料夾
  • 已經先備份過的專案資料夾
  • 公開資料、已經去除個資的資料
先不要加進來
  • 整個桌面、整個「文件」資料夾
  • 放帳號密碼、金鑰、合約正本的資料夾
  • 客戶名單、身分證字號等個資

資料夾給得越上層,它看得到的專案就越多,給權限時更要小心。

05
Permissions

權限:和 Codex 同一套,從「要求核准」開始

工作模式在桌面版處理本機動作(改檔案、執行指令、連網)時,用的是和 Codex 同一套權限設定,就在輸入框左下角、「+」的旁邊。官方建議大多數工作從「要求核准」開始。

權限做什麼新手
要求核准在目前的工作範圍內做事,要跨出範圍前先停下來問你從這一檔開始
代我核准工作範圍不變,只是跨出範圍的請求改交給自動審查判斷,可能多用一些額度熟悉之後再考慮
完整存取權拿掉檔案與網路的邊界,也不再停下來問你不要開
✓要求核准跨出工作範圍前,先停下來問你新手先用代我核准跨出範圍的請求,交給自動審查判斷完整存取權拿掉檔案與網路的邊界,也不再問你不要開
介面示意圖:點輸入框左下角的權限,選單會列出可用的檔位(依版本與設定而不同)
!選單裡「有」不等於「已選」

官方特別提醒:每個對話都要確認目前選的是哪一檔,選單裡出現某個選項,不代表它已經被選。送出任務前看一眼輸入框左下角,是讀完這份教學最該養成的習慣。三檔的完整說明見Codex 教學的權限章節。

另外,官方建議重要的動作(例如牽涉金錢、對外寄出、修改重要檔案)核准前先看清楚,最後的成果也要自己檢查過,再拿去用或分享出去。

06
Which one to use

對話、工作、Codex 怎麼分工

三個都在同一個 ChatGPT 桌面 App 裡,官方的分法是:對話用來討論,工作用來拿到一份可以檢查的成果,Codex 用來看開發細節。

對話工作Codex
在哪裡上方切到「對話」上方切到「工作」切到 Codex(快捷鍵 ⌃+3 或 Alt+3)
適合問問題、腦力激盪、改一段文字做簡報、分析檔案、寫報告、專案計畫除錯、測試、審查程式碼
呈現方式回答隱藏 Git、指令等技術細節,交回成品顯示修改內容與審查畫面

兩者能力有重疊:官方也說,習慣用 Codex 的人,繼續用 Codex 做研究、文件、簡報也可以。差別在畫面和說話方式,工作模式比較適合不寫程式的人。

哪些事交給工作模式?問兩個問題

這件事多常做?做錯的代價有多高?

常做、代價低交給工作模式,寫成規範或排程例:會議紀錄、表格整理、週報。
常做、代價高工作模式草擬,你把關例:回覆客戶、報價與提案。
偶爾、代價低用對話問一下就好例:改一段文字、查一個用語。
偶爾、代價高自己做,AI 當顧問例:合約、人事、對客戶的承諾。

代價低:內部、可以重來。代價高:對外、金額、承諾、個資、健康。

i一定留給人的四件事

對外承諾(價格、日期、活動內容)、要負責的決定(要不要上線、刪掉哪些東西)、關係與情緒(回覆客訴與評論),以及最後一眼:成品對外之前,一定自己看一遍。

07
FAQ

常見問題

ChatGPT Work 是什麼?+
ChatGPT Work 是 ChatGPT 的工作模式,中文介面叫「工作」。想要回答或短稿時用對話;想要一個有明確成果的任務,例如簡報、分析、比較表、定期更新的報告,就切到工作,ChatGPT 會自己規劃、查資料、使用檔案與工具,最後交回一份可以檢查的成果。我在工作坊的暖身題,就是同一件事先用對話問一次、再切到工作交代一次:一個拿回回答,一個拿回檔案,學員一看就懂差別。
ChatGPT 的工作模式怎麼開?找不到「工作」怎麼辦?+
打開 ChatGPT 桌面 App,畫面上方中間有「對話|工作」切換,選「工作」即可;看不到的話,展開左側欄,確認目前在 ChatGPT,不是 Codex。也可以用快捷鍵:Mac 按 Control 加 2,Windows / Linux 按 Alt 加 2。Plus 以上的網頁版 ChatGPT 也有工作可以切換。10 月工作坊現場最常卡的就是這一步:畫面停在 Codex,自然找不到「工作」。
ChatGPT Work 要付費嗎?免費帳號可以用嗎?+
免費帳號可以用(陸續開放中),但只限桌面版,而且額度有限;Go 方案也一樣。Plus 與 Pro 可以在桌面版、網頁和手機上使用,Business、Enterprise、Edu 則依工作區設定,管理員可開關。企業工作坊我會請學員先確認是 Plus 以上的方案,並安裝桌面版:自己建立的技能、成品預覽上的「要求修改」,都只有桌面版能用。
ChatGPT Work 會消耗額度嗎?跟 Codex 怎麼算?+
會。官方寫明工作模式和 Codex 共用同一份額度,計價、點數和用量上限都相同,在工作模式用掉的,Codex 那邊就少了。簡單的整理工作可以改用較輕的模型,大任務開始前先看一下用量。與其省著用,我更建議把常做的事寫成固定的範本或技能,少來回幾次就省幾次。
它改了我的檔案,為什麼沒有先問我?+
架站工作坊裡學員問過這題。加進來的資料夾就是它的工作範圍,在範圍內改檔案不會逐一詢問,就算選「要求核准」也一樣;「要求核准」只在跨出範圍時才問。要它先停下來給你看,就在指令的【檢查點】寫「動手前,先列出你要新增和修改的檔案」。這是請它遵守,不是技術上鎖住,重要檔案先備份。
工作模式把檔案改壞了怎麼辦?+
先從備份的資料夾,把原本的檔案拿回來覆蓋;也可以先問它「剛剛改了哪些檔案、哪幾行?」,看清楚再決定要不要請它改回來。我在工作坊一律要學員大改之前先複製一份原檔,改壞了隨時可以回頭。
ChatGPT Work 跟 Codex 差在哪?+
兩者能力有重疊,差別在畫面和說話方式。工作模式隱藏 Git、指令這類技術細節,用一般人看得懂的話交回成品,適合做簡報、分析檔案、寫報告;Codex 顯示修改內容與審查畫面,適合除錯、測試、審查程式碼。我在零程式架站課讓學員用工作模式做網站,不必看懂程式碼,也能一頁一頁加上去;真的要除錯、審查程式,才需要 Codex。
ChatGPT Work 跟一般對話差在哪?+
對話拿回的是一段回答,適合問問題、討論想法、改一段文字;工作模式拿回的是一份成果,會自己規劃步驟、查資料、讀檔案,做出簡報、試算表或文件。工作在跑的時候不用乾等,可以先開新對話做下一件事;需要你核准或缺資料時,它會停下來問你。
ChatGPT Work 會把我電腦裡的檔案傳給 OpenAI 嗎?+
在本機執行時,檔案本身可以留在電腦上,但官方寫明,任務用到的檔案片段、指令、螢幕截圖、瀏覽器內容和工具結果,可能會送到 OpenAI 處理,本機執行不等於離線。個人方案(Free、Go、Plus、Pro)的內容預設會用於訓練模型,可以在設定的「資料控制」裡選擇退出,要不要關依公司規定。我的課堂規則是:客戶名單、身分證字號、帳號密碼不放進資料夾,人名先改成「客戶 A」這類稱謂再交給它。
Windows 第一次用,跳出「完成 Windows 設定以繼續」怎麼辦?+
這是 Windows 版第一次使用「工作」前的安全設定,完成後才能建立檔案。按「繼續」,跳出管理員核准就按「是」,等幾分鐘出現「Windows 設定已完成」;公司電腦沒有管理員權限,改按「不使用管理員權限繼續」。這是 10 月工作坊現場遇到的畫面,之後的版本字樣可能不同。
ChatGPT Work 和 Claude Cowork 一樣嗎?+
定位相近,都是把一整件事交給 AI,讓它做完交回檔案。差別在方案和執行位置:ChatGPT 的免費帳號可以在桌面版有限度使用工作模式,桌面版還可能選擇在雲端或本機執行;Claude Cowork 只開放給付費方案,Pro、Max、Ultra 的新任務一律在雲端執行。兩個我都在課堂上教,選法很實際:團隊已經在用哪一家的付費方案,就先用那一家,不必為了這個功能多訂一個。

下一步:挑一件每週都要做的事,交給工作模式

挑一件每週都要重複做的事,用萬用範本寫成一段交代,成品出來先用萬用檢查問一次,再自己看最後一眼。跑順了,就設成排程。

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本文內容更新至 2026/11/10 的版本;ChatGPT App 更新頻繁,實際畫面與選項以你的版本為準。
🔗官方文件參考(想自己核對細節就看這幾份)
i資訊時效與商標聲明

本文內容更新至 2026/11/10 的版本。AI 軟體改版非常頻繁,方案、模型、介面選項與執行方式都可能在很短的時間內變動;本文的操作說明未必和你現在看到的畫面完全一致。閱讀完之後,建議以 OpenAI 官方文件為準,並自己實際操作確認一次。

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